Política de Privacidade

Última atualização: 09/07/2026

A presente Política de Privacidade explica como o site do Dr. Hugo Camilo realiza a coleta, o uso, o armazenamento e a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam este site, entram em contato, preenchem formulários ou utilizam os canais de atendimento disponibilizados.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos

Este site é vinculado ao atendimento médico do Dr. Hugo Camilo, cirurgião vascular e endovascular, com atendimento na Clínica Athos.

Dr. Hugo Camilo
CRM-SP 180860 | RQE 95861

Endereço de atendimento:
Avenida Rouxinol, 1041, Conj. 207-208, Indianópolis, São Paulo/SP, CEP 04516-902.

Canal de contato para assuntos relacionados à privacidade:
WhatsApp/Telefone:
(11) 91616‑5737

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, especialmente quando há preenchimento de formulário, solicitação de contato, agendamento de consulta ou interação pelos canais disponíveis no site.

Os dados podem incluir:

– Nome;
– Telefone/WhatsApp;
– E-mail;
– Cidade ou região;
– Mensagem enviada pelo formulário;
– Informações fornecidas espontaneamente pelo usuário durante o contato;
– Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem de acesso e interações no site.

Em alguns casos, o usuário pode inserir voluntariamente informações relacionadas à sua saúde ou sintomas no campo de mensagem. Esses dados podem ser considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e serão tratados com maior cuidado, apenas para fins relacionados ao atendimento solicitado.

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados por meio de:

– Formulários de contato ou agendamento presentes no site;
– Botões de WhatsApp;
– Ligações telefônicas iniciadas a partir do site;
– Interações com mapas, botões, links e páginas;
– Cookies e tecnologias semelhantes;
– Ferramentas de análise e publicidade, como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel e outras ferramentas eventualmente utilizadas.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

– Responder solicitações enviadas pelo site;
– Realizar contato para agendamento de consulta;
– Confirmar informações fornecidas pelo usuário;
– Melhorar a experiência de navegação no site;
– Compreender o desempenho das páginas e campanhas de divulgação;
– Mensurar acessos, conversões e interações;
– Exibir anúncios ou comunicações relacionadas aos serviços divulgados;
– Cumprir obrigações legais, regulatórias ou éticas aplicáveis à atividade médica;
– Proteger direitos do titular, do médico, da clínica ou de terceiros.

Não utilizamos os dados pessoais para finalidades incompatíveis com esta Política.

5. Dados sensíveis relacionados à saúde

O site não substitui uma consulta médica e não deve ser utilizado para envio de informações urgentes, emergenciais ou para solicitação de diagnóstico.

Caso o usuário informe espontaneamente sintomas, histórico de saúde ou outras informações médicas no formulário ou em canais de contato, esses dados serão utilizados apenas para viabilizar o atendimento, orientar o agendamento ou dar continuidade à comunicação iniciada pelo próprio usuário.

O diagnóstico, a indicação de tratamento e a conduta médica dependem de consulta presencial ou avaliação médica adequada.

6. Compartilhamento de dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo:

– Serviços de hospedagem do site;
– Plataformas de formulário e envio de mensagens;
– Ferramentas de análise de tráfego;
– Plataformas de anúncios, como Google e Meta;
– Serviços de mapa e localização;
– Sistemas de atendimento, agenda ou comunicação;
– Profissionais e equipes envolvidos no atendimento solicitado;
– Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal ou necessidade de proteção de direitos.

Não vendemos dados pessoais.

7. Uso de ferramentas de terceiros

O site pode utilizar ferramentas de terceiros para funcionamento, análise de tráfego, mensuração de campanhas, mapas, vídeos, botões de contato e integração com redes sociais.

Essas ferramentas podem coletar dados de navegação de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que o usuário consulte as políticas das plataformas utilizadas, como Google, Meta, WhatsApp e outras ferramentas eventualmente integradas ao site.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, permitir o funcionamento correto das páginas, analisar estatísticas de navegação e mensurar campanhas de divulgação.

Mais detalhes sobre o uso dessas tecnologias estão disponíveis na nossa Política de Cookies.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote cuidados ao navegar na internet e ao compartilhar seus dados pessoais.

10. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais ou regulatórias, resguardar direitos e manter registros necessários à prestação dos serviços.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legal para sua conservação.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar:

– Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
– Acesso aos dados pessoais;
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
– Portabilidade dos dados, quando aplicável;
– Informação sobre o compartilhamento de dados;
– Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
– Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
– Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
– Oposição ao tratamento, quando houver descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal:

E-mail: [inserir e-mail de contato]

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do titular, para segurança e prevenção de fraudes.

12. Atendimento a menores de idade

Este site não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes. Caso dados de menores sejam fornecidos, o tratamento deverá ocorrer com a participação ou autorização dos pais ou responsáveis legais, quando aplicável.

13. Links externos

Este site pode conter links para sites, plataformas, mapas, redes sociais ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses ambientes externos.

14. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou melhorias nos processos de tratamento de dados.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Dr. Hugo Camilo
CRM-SP 180860 | RQE 95861

WhatsApp/Telefone:
(11) 91616‑5737
Endereço: Avenida Rouxinol, 1041, Conj. 207-208, Indianópolis, São Paulo/SP, CEP 04516-902.